Forum DLM am 8.9.2023
Gestaltung von Wandel
Der Klimawandel, die Energiekrise und die digitale Transformation zeigen schlagwortartig auf, dass aktuell tiefgreifende Veränderungsprozesse in Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt stattfinden, die eine nachhaltige Gestaltung des Wandels von Unternehmen und Organisationen unumgänglich machen. Dabei geht es um nicht mehr und nicht weniger als durch kontinuierliche Transformation und Innovation die Zukunftsfähigkeit von Wirtschaft und Gesellschaft dauerhaft sicherzustellen.
Für Unternehmen ist damit eine Vielzahl von Herausforderungen und Aufgaben im Dienstleistungsmanagement verbunden. Es sind für komplexe wirtschaftliche, sozial-gesellschaftliche und ökologische Probleme innovative Lösungen zu entwickeln und Veränderungsprozesse in Märkten und Unternehmen anzustossen und zu begleiten. Dabei stellt sich die Frage der Gestaltung des Wandels in einem sich teilweise schnell und stark veränderndem Umfeld auf allen Ebenen des Dienstleistungsmanagements. Dies erfordert also eine Auseinandersetzung mit dem Wandel des Managements, der Organisation und der Mitarbeitenden bis hin zum Wandel bei den Kunden und in den Märkten.
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Programm
Auch in diesem Jahr dürfen wir Sie wieder zu einem spannenden Programm mit hochkarätigen Referentinnen und Referenten begrüssen. Wir werden von Unternehmen aus dem Branchen Gesundheit, High-Tech-Industrie, Windenergie und Tourismus erfahren, welchen Herausforderungen sie gegenüber stehen und wie sie den Wandel aktiv gestalten.
Über das detaillierte Programm informieren wir an dieser Stelle bis Ende März.
Was ist das Forum DLM?
Impressionen aus dem letzten Jahr
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Das Forum DLM bietet eine einzigartige Plattform zum Wissens- und Erfahrungsaustausch unter Dienstleistungsexpertinnen und -experten: absolut hochkarätig und gleichzeitig authentisch. Wir sind kein Hochglanzformat, sondern sind an echten Geschichten, täglichen Herausforderungen und pragmatischen Umsetzungsaktivitäten interessiert.
Viele Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind dem Forum seit vielen Jahren treu, und das Netzwerk wächst Jahr für Jahr.
Ihre Teilnahme ist kostenlos, die Teilnehmerzahl jedoch begrenzt – sichern Sie sich jetzt Ihr Ticket.
Bis jetzt haben wir keine Online-Veranstaltung geplant.
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Sie arbeiten im Dienstleistungsmanagement und beschäftigen sich mit Themen, die Wirtschaft und Gesellschaft bewegen und haben Anregungen für unsere zukünftigen Ausagben des Forum DLM? Wir freuen uns auf Ihre Anregungen!
8.9.2023
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