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Ehemalige
Veranstaltungen

2024: Sustainable Service Management

Am Freitag, 6. September 2024, trafen sich 60 Vertreterinnen und Vertreter aus internationalen Unternehmen verschiedener Branchen und Wissen­schaft am Forum Dienstleistungs­management (DLM) an der Universität Basel. Im Fokus der Tagung stand das Thema «Sustainable Service Management».

2023: Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Am Freitag, 8. September 2023, trafen sich 70 Vertreterinnen und Vertreter aus internationalen Unternehmen verschiedener Branchen und Wissen­schaft am Forum Dienstleistungs­management (DLM) an der Universität Basel. Im Fokus der Tagung stand das Thema «Wandel im Dienstleistungs­management».

2022: Erfolgreiche Geschäfts­modelle mit Smart Services

Am Freitag, 9. September 2022, trafen sich 80 Vertreter:innen aus internationalen Unternehmen verschiedener Branchen und Wissenschaft am Forum Dienstleistungsmanagement (DLM) an der Universität Basel. Im Fokus der Tagung stand das Thema Smart Services, das Unternehmen vor grosse Herausforderungen stellt, da sich die bestehenden Wertschöpfungssysteme teilweise grundlegend verändern...

2021: Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Am Freitag, 3. September 2021, trafen sich 40 Vertreter:innen aus internationalen Unternehmen verschiedener Branchen und Wissenschaft am Forum Dienstleistungsmanagement (DLM) an der Universität Basel. Im Fokus der Tagung stand das Thema Künstliche Intelligenz...

2019: Kooperative Dienstleistungen

Am 7. September 2018, trafen sich rund 90 Vertreter aus internationalen Unternehmen verschiedenster Branchen und Wissenschaft am Forum Dienstleistungsmanagement (DLM) an der Universität Basel. Im Fokus der Tagung stand professionelles Service Business Development...

2018: Service Business Development

Am 7. September 2018, trafen sich rund 90 Vertreter aus internationalen Unternehmen verschiedenster Branchen und Wissenschaft am Forum Dienstleistungsmanagement (DLM) an der Universität Basel. Im Fokus der Tagung stand professionelles Service Business Development...

2017: Dienstleistung 4.0

Am Freitag, 08. September 2017 fand das Forum Dienstleistungsmanagement an der Universität Basel statt. Wissenschaftler und Wirtschaftsvertreter von internationalen Unternehmen stellen Ihre Sichtweise auf das Thema Service und Digitalisierung vor.

2016: Servicetransformation

Das Auditorium der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel ist am 1. Juni 2016 bis auf den letzten Platz belegt. Wissenschaftler sowie Führungspersonen und Marketingexperten aus unterschiedlichen Branchen treffen sich am ersten Forum Dienstleistungsmanagement, in diesem Jahr zum Thema Servicetransformation.

Forum DLM 2019 in Stuttgart

Neue Geschäftsmodelle zwischen Kooperation und Wettbewerb. Im Zentrum stand die Fragestellung, wie Unternehmen in Kooperation mit Partnern oder sogar Wettbewerbern neue Dienstleistungsangebote entwickeln, Innovation vorantreiben und zukünftigen Kundenbedürfnissen begegnen.

Für Fragen und Anliegen wenden Sie sich bitte an:

Linda Zimmermann

T +41 61 373 47 10
info@forum-dlm.ch

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